Quels gestes adopter lors de la réception de ma commande ? 

Nos magasiniers, caristes et préparateurs de commande apportent tout le soin possible à vos colis lors de la préparation de votre commande.

Malgré le soin apporté, il est toujours possible qu'un accident arrive au cours du transport. 

Lors de la réception de votre commande, veuillez contrôler impérativement l'intégrité et le bon état des marchandises livrées.

En cas de problème, merci d'indiquer vos réserves au transporteur avant de signer le bon de livraison et transmettre au plus vite les informations à l'un de nos conseillers Kenzaï.

Nos conseillers sont joignables de 8h à 18h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi au 04 73 26 42 27